FAQ
Q
安さの理由を教えてください。
A
「良いものを手頃な価格であなたの手に届けたい」そんな想いから
弊社はAQUA MARINAの生産元工場より並行輸入で商品を仕入れています。
当店では、中間マージンと物流コストを極限まで削減することで商品を
お手頃な価格で提供することを実現しました。
また、並行輸入品でよくある保証についても心配御座いません。
弊社では正規代理店と同様に全てのSUP・カヤック（付属品除く）に
1年保証を付けさせて頂いており、安心してご使用頂くことを”第一”
としております。
Q
パドルの調整が緩く、固定できない。
A
固定する留め具をくるくると回して頂くと段々と固くなり、固定できるようになります。
Q
ポンプの圧力計が動かない。
A
破裂寸前までポンプ自体の圧力計が動かない仕様になっているので、圧力計が動くまで空気を入れる必要はなく、大人1人がボードの上に立ち、ボード本体が凹まなければ使用に問題ありません。ホースを抜いた状態でポンプ本体のホース接続部を手で押さえて、上下運動してみて下さい。圧力計が反応するかと思いますので、故障ではございません。
Q
ボードに穴が開いてしまったら自分で修理できますか?
A
はい、可能です。修理方法に必要な道具はマニュアルに記載されています。不明な点がございましたら当店までお問合せ下さい。
Q
ボードを使用した後のメンテナンス方法を教えてください。
A
水で薄めた中性洗剤の使用を推奨しています。強い洗剤や溶剤はボードが損傷する 危険性があります。ボードを洗ったあと乾かし、フィンを取り外し、バッグに入れてほこりや紫外線からカバーしましょう。
Q
次に使用するまでボードを膨らませたままにしておいても大丈夫ですか?
A
ボードを収納しない場合は直射日光を避け、最低10psi以下(メガは5psi以下)までは 空気を抜いてください。
Q
ボードにはどのくらいの空気を入れたらいいですか？また膨らませるのにどのくらい時間がかかりますか？
A
モデルによって異なる場合があります。本体に記されている推奨空気圧をご確認ください。
空気を入れすぎると破裂する恐れがありますのでご注意ください。
また膨らませるのに掛かる時間はサイズによって異なりますが、およそ5～8分ほどです。
Q
空気を入れてバルブからホースを外すと、空気が排出されてしまいます。どうすれば防ぐことができますか？
A
バルブ内のピンが下がっているのが原因です。ピンを押しながら回すと、ピンが上に上がり空気の排出をとめることができます。 空気を入れる際には事前にピンが上がっていることを確認してください。